据《读卖新闻》报道，日本政府为应对日益严重的劳动力不足问题，正着手推动面向酒店、餐厅等服务行业机器人的开发。9月，政府将牵头成立以制造商和用户组成的机构“机器人革命实现会议”，并为可行的开发方案提供资金支持。日本经济产业省已计划在2015年度预算中辟出50亿日元用于该项目。
截至目前，与制造业领域相比，服务业机器人的应用极为滞后。究其原因，主要是因为制造商更愿意开发售价更高的制造业机器人。服务机器人如能得到普及，将大幅减轻服务从业人员的劳动强度。日本一些餐饮单位目前已出现了可将饭菜配送到客人房间附近的机器人，有效提高了餐厅的工作效率。预计用于宾馆酒店的楼梯清扫、床单撤换以及快餐车间盒饭盛装的机器人，将在3年内投入市场。
日本政府已制定了宏伟目标，要在2020年将非制造业领域的机器人市场扩大到2012年的20倍。日本希望通过护理机器人、农业机器人等的开发，不断拓展服务机器人的应用范围，在机器人应用领域领先世界。